После смерти матери отец и четверо детей погружаются в пучину горя и бытового хаоса. Чтобы навести порядок в доме, они нанимают экономку — женщину невероятно странную, чьё бесстрастное лицо и механические движения больше напоминают бездушную куклу, чем живого человека. Постепенно её холодная, почти безэмоциональная дисциплина помогает каждому из домочадцев разобраться в собственных переживаниях и наладить жизнь. Но пока семья исцеляется, возникает главный вопрос: какие же глубокие тайны и раны скрывает за своим каменным фасадом сама эта загадочная женщина?