Москва, 1976 год. Ксения работает в орготделе гостиницы «Россия», отвечая за приём и комфорт важных гостей — советской элиты и иностранных делегаций. Этот отель представляет собой особый мир, изолированный от обычной жизни, полный роскоши и тайн. Здесь переплетаются интересы КГБ, милиции, криминала и артистических кругов. Чтобы удержаться на такой работе, нужна не только удача, но и умение выживать в атмосфере постоянных подозрений и интриг. Ксении предстоит пройти через череду сложных решений в этой скрытой борьбе за влияние, а кульминацией её истории станет страшный пожар, навсегда изменивший судьбу знаменитой гостиницы.