Сотрудники департамента транспортных средств — настоящие герои будней, которые каждый день сталкиваются с вызовами бюрократической системы. За скромную зарплату они выдают водительские права, регистрируют автомобили и терпеливо выслушивают капризных клиентов. Их рабочие будни — это бесконечная борьба с тоннами бумаг и вечно ломающейся офисной техникой, но именно эти неудачники с большим сердцем сохраняют порядок в хаосе и помогают автомобилистам решать их насущные проблемы.