Жизнь Эммы Свон, одинокой девушки двадцати восьми лет, переворачивается с ног на голову, когда её сын Генри, от которого она отказалась при рождении, неожиданно появляется на пороге. Мальчик уверен, что его мать — дочь Белоснежки и Прекрасного Принца из сказочного мира. Он приводит Эмму в загадочный городок Сторибрук, чьи жители словно забыли своё прошлое. Всё это — последствия проклятия Злой Королевы, заморозившего время в волшебном королевстве. Чтобы снять чары и спасти оба мира, Эмме предстоит поверить в невозможное и принять своё истинное предназначение.