В небольшой фирме «Улыбающиеся друзья» трудятся непохожие друг на друга сотрудники: вечно скептичный Чарли и безудержный оптимист Пим. Их работа — дарить людям радость и помогать решать самые необычные проблемы, однако сами они часто оказываются в абсурдных и комичных ситуациях. Этот странный дуэт ежедневно сталкивается с причудливыми клиентами и непредсказуемыми заданиями, где их противоположные взгляды на жизнь постоянно приводят к забавным конфликтам и неожиданным результатам.